Sono entrato in un ufficio per contestare un errore di 200 dollari sulla mia assicurazione e ne sono uscito scoprendo che mia figlia, avvocatessa, aveva appena depositato una richiesta per farmi…
La donna dietro la scrivania dell’ufficio fatturazione del Mercy Health era stata gentile per circa undici minuti, prima di smettere di esserlo del tutto. Si chiamava Irene, secondo il badge laminato appuntato sul cardigan. Aveva aperto il mio account per sistemare una discrepanza di 200 dollari nel mio premio Medicare supplementare. Gli stessi 200 dollari … Read more